Versand & Retoure

1. Versand & Lieferung

Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von 100 €.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt in 2 bis 3 Werktagen.

Für Stoffe, Haaraccessoires und vorrätige Kleidung: Die Ware ist spätestens 3 Werktage nach Bestellung versandfertig.

Für individuell angefertigte Kleidung: Der Versand erfolgt unmittelbar nach Fertigstellung.

2. Widerrufsrecht & Rücksendekosten

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Die Waren dürfen keine Gebrauchs- oder Abnutzungsspuren aufweisen und die Originalverpackung und -etiketten sowie mitgelieferte Zubehör (z.B. Kleiderschutzhülle, Kleiderbügel) müssen intakt sein!

Die Kosten für eine Retoure können wir leider nicht übernehmen.

Rückgabe individuell angefertigter Kleidung: Individuell angefertigte Kleidung ist gemäß § 312g Abs. 2 BGB von der Rückgabe ausgeschlossen.

Falls Sie beim Kauf oder bei der Nutzung des Kleidungsstücks einen Defekt feststellen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung!

3. Preise & Umsatzsteuer

Die angegebenen Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG als Nettopreise. Der Rechnungsbetrag enthält keine Umsatzsteuer.

Versand National DHL Paketversand – 5,90 € ✔ Ab 100 € Einkaufswert versandkostenfrei ✔ Versicherter Versand mit Online-Sendungsverfolgung   Musterversand – 8,90 € ✔ Versand per Deutsche Post (keine Online-Sendungsverfolgung) ✔ Die Kosten für Stoffmuster können beim Kauf eines Kleides oder einer Stoffbestellung ab 100 € verrechnet werden

Versand International DHL Paketversand – 16 € ✔ Versicherter Versand mit Online-Sendungsverfolgung Versand in weitere Länder nur auf Anfrage möglich! Zielland Lieferzeit  Österreich, Belgien, Luxemburg, Polen, Tschechische Republik, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Niederlande (außer außereuropäische Gebiete) 3-5 Werktage   Portugal, Irland, Kroatien, Bulgarien, Ungarn, Finnland (außer Ålandinseln) 3-7 Werktage Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Griechenland (außer Berg Athos), Italien (außer Livigno und Campione d’Italia) 3-7 Werktage Beim Versand auf Inseln oder abgelegene Gebiete ist mit einer längeren Lieferzeit zu rechnen.